سياسة الإسترجاع

**سياسة التبادل**

لا توجد رسوم لتبادل العناصر بحجم مختلف، ومع ذلك، فإن جميع عمليات التبادل تعتمد على توفر المخزون. الشحن مجاني (باستثناء الضرائب والرسوم الجمركية اللازمة حيثما ينطبق) للمنتج البديل ضمن دول مجلس التعاون الخليجي. لكن إذا كنت تقيم خارج دول مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى رسوم الشحن، ستحتاج إلى دفع الضرائب والرسوم الجمركية اللازمة. يجب أن تُعاد العناصر في عبواتها الأصلية. يجب أيضًا حماية صناديق التعبئة الأصلية لأنها تُعتبر جزءًا من المنتج، وقد لا يُقبل إرجاعك إذا كانت الصناديق تالفة. إذا كانت السلعة الجديدة (البديلة) أغلى، سنقوم بفرض الفرق في السعر عليك. سنقوم برد الفرق (كرصيد لحسابك المسجل لدى AVIONI) إذا كانت السلعة الجديدة أقل تكلفة.

**تبادل السلعة التالفة**

جميع العناصر يتم فحصها ومراقبتها للتأكد من جودتها قبل شحنها للعملاء. إذا استلمت سلعة في حالة تالفة أو معيبة، يرجى الاتصال بنا فورًا. إذا كنت ترغب في تبادل سلعة تالفة، يرجى العلم أننا يمكننا فقط استبدالها بنفس المنتج، وذلك حسب التوفر. ستتلقى ردًا كاملًا إذا لم يكن بالإمكان استبدال السلعة بعد استلامها وخصم جميع الضرائب والرسوم الجمركية حيثما ينطبق. يرجى ملاحظة أن العناصر التي تُتلف بسبب الاستخدام المفرط لن تُقبل.

**الشروط الإلزامية لتبادل العناصر**

- يمكن فقط إرجاع العنصر خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.

- يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، ومع جميع العلامات المرفقة.

- لا يمكن تبادل العنصر لتغييرات في اللون، كما هو مُقارن بين المنتج الفعلي وما يُعرض على الإنترنت. لقد بذلنا كل جهد لعرض ألوان منتجاتنا بدقة قدر الإمكان علىwww.avioni.com ، ومع ذلك، نظرًا لاختلاف شاشات الكمبيوتر، لا يمكننا ضمان أن يكون عرض أي لون دقيق تمامًا.